تماس با ما
با دراتی در ارتباط باشید
مشتریان گرامی،
ما در دراتی همواره قدردان همراهی و اعتماد شما هستیم و مشتاق شنیدن نظرات، پیشنهادها و پرسشهای شما خواهیم بود.
در صورتی که نیاز به راهنمایی، دریافت اطلاعات بیشتر درباره محصولات یا پیگیری سفارشات دارید، میتوانید از طریق فرم روبه رو با ما در ارتباط باشید یا با اطلاعات تماس درجشده مستقیماً تماس بگیرید.
شماره تماس (ساعات پاسخگویی9تا20)
شبکه های اجتماعی
09912378969
ارسال پیام از طریق فرم ارتباط با ما
سوالات متداول
۱. چگونه میتوانم از اصالت محصولات چرمی دراتی مطمئن شوم؟
تمامی محصولات چرمی دراتی با استفاده از چرم طبیعی و با بالاترین استانداردهای تولید تهیه میشوند. همچنین، اطلاعات مربوط به جنس و مشخصات کالا در صفحه هر محصول درج شده است.
🚚 ۲. مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشهای ثبتشده در تهران معمولاً ظرف ۲ تا ۳ روز کاری و در سایر شهرها طی ۳ تا ۵ روز کاری ارسال میشوند.
🔁 ۳. آیا امکان تعویض یا مرجوع کالا وجود دارد؟
بله. در صورتی که کالا استفاده نشده و در شرایط اولیه باشد، امکان تعویض تا ۷ روز پس از دریافت کالا وجود دارد. لطفاً برای جزئیات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.
📏 ۴. چطور سایز مناسب خود را انتخاب کنم؟
راهنمای انتخاب سایز در صفحه هر محصول قرار داده شده است. در صورتی که نیاز به مشاوره دقیقتری داشته باشید، میتوانید از طریق واتساپ یا فرم تماس با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
💳 ۵. چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟
پرداخت از طریق درگاه امن بانکی بهصورت آنلاین انجام میشود. در حال حاضر پرداخت در محل فعال نمیباشد.
🛍️ ۶. آیا امکان خرید حضوری هم وجود دارد؟
بله، شما میتوانید با مراجعه به یکی از شعب دراتی محصولات را از نزدیک مشاهده و خرید نمایید. لیست کامل شعب در صفحه «شعب دراتی» موجود است.
🎁 ۷. آیا بستهبندی خاص یا هدیه هم ارائه میدهید؟
بله، تمام سفارشها با بستهبندی شکیل و اختصاصی دراتی ارسال میشوند. در صورت تمایل برای هدیهدادن، میتوانید این گزینه را هنگام ثبت سفارش انتخاب کنید.
📞 ۸. چگونه با پشتیبانی دراتی تماس بگیرم؟
از طریق صفحه «تماس با ما» میتوانید فرم درخواست خود را ثبت کنید یا با شمارههای درجشده در همان صفحه تماس بگیرید.
ارسال سریع سفارشات
فردای ثبت سفارش
خرید اقساطی
دیجی پی و اسنپ پی
شعب حضوری متعدد
در سراسر ایران
تضمین کیفیت و اصالت
و ضمانت مرجوعی